邮件列表是许可Email的基本形式之一,降低邮件列表的退信率也一直是Email营销所关注的问题。在本文作者所著《Email营销》一书中,对Email的退信原因及其对营销效果的影响以及如何降低退信率等方面进行了系统分析。下面以一个专业邮件列表发行平台发送邮件列表过程为例,分析一个邮件列表发送过程中可能产生退信的各种原因。

  邮件列表的发行过程可分为三个主要步骤:将待发送的邮件内容提交到服务器;邮件列表服务器向用户邮件所在服务器发送信息;用户从自己的邮件服务器接收阅读邮件内容。每一个步骤中都可能产生退信。

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